Что такое WhatsApp Business API
WhatsApp Business API (Cloud API) — официальный способ для компаний работать с WhatsApp, который предоставляет Meta. В отличие от обычного приложения WhatsApp Business, API не привязан к одному телефону: с номером одновременно работает вся команда из браузера, а сообщения можно автоматизировать.
Неофициальные сервисы подключают WhatsApp через QR-код, как WhatsApp Web. Это нарушает правила WhatsApp, и номер могут заблокировать вместе со всей базой клиентов. С официальным API такого риска нет.
Что вы получаете с Zhauapp
Один номер — вся команда
Менеджеры отвечают из общего инбокса, у каждого чата есть ответственный, руководитель видит всё.
Рассылки по шаблонам Meta
Шаблоны с картинкой, кнопками и промокодом. Отказавшиеся автоматически попадают в чёрный список.
Оплата Kaspi в чате
Счёт Kaspi прямо в переписке и статус оплаты в реальном времени.
Кнопки, формы, каталог
Интерактивные сообщения, формы WhatsApp Flows и товары из каталога.
Instagram в том же окне
Сообщения из Instagram Direct приходят в общий инбокс рядом с WhatsApp.
Данные в Казахстане
Серверы и база — в РК, по закону «О персональных данных и их защите».
Как проходит подключение
- 01
Демо и заявка
Показываем сервис на вашем кейсе и проверяем, какой номер подключаем.
- 02
Подключение номера
Подключаем номер к API через официальный вход Meta. Если номер уже в приложении WhatsApp Business, его можно оставить и там.
- 03
Настройка и обучение
Настраиваем команду, шаблоны и интеграции, обучаем менеджеров — обычно за 1 день.
Сколько стоят сообщения
Сообщения через WhatsApp Business API оплачиваются напрямую Meta по её тарифам — мы не добавляем наценку. Ответы клиенту в течение 24 часов после его сообщения бесплатны; платными бывают шаблонные сообщения, которые вы отправляете первыми (рассылки, напоминания).
Стоимость самого Zhauapp зависит от числа менеджеров и номеров — рассчитаем под вашу команду на бесплатном демо.
Частые вопросы
Чем WhatsApp Business API отличается от приложения WhatsApp Business?
Приложение работает на одном телефоне и подходит одному человеку. API — официальное подключение для компаний: с номером работает вся команда, доступны рассылки по шаблонам, интеграции с CRM и автоматизация.
Можно подключить номер, который уже работает в WhatsApp?
Да. Номер остаётся вашим, а приложение WhatsApp Business на телефоне можно продолжать использовать вместе с Zhauapp.
Сколько времени занимает подключение?
Обычно один рабочий день: подключение номера, настройка команды и обучение менеджеров.
Нужна ли зарегистрированная компания?
Для подключения к API Meta нужен аккаунт бизнеса в Meta. Поможем пройти все шаги на демо.
Заблокируют ли номер за рассылки?
Официальный API — законный способ работы с WhatsApp. Риск блокировки появляется, если клиенты массово жалуются на рассылки, поэтому Zhauapp автоматически исключает тех, кто отказался.
Ещё о Zhauapp
Покажем на вашем бизнесе — бесплатно
Демо за 30 минут, без обязательств: не подойдёт — просто разойдёмся.
Записаться на демо в WhatsApp +7 706 408 0720